Проф гид-историк Гузель Салахатдинова поделилась тем, почему полумиллионные Набережные Челны до настоящего времени не стали туристским городом, почему нас не считают увлекательными общегосударственные online-площадки для путешественников и можно ли переломить положение дел
– Почему решили учить историю родного города?
– В школе, в институте, преподают историю Рф, республики Татарстан, а про тот город, где родились, познаний не получаем. Историю Набережных Челнов в деталях выяснила, когда пришла трудиться в музей, где, также, с детками проводили музейно-педагогические занятия. Мне принципиально, чтоб дети знали историю родного города. Чтоб могли испытывать гордость им и выбирали его для жизни. Для погружения в историю города нужно посетить музей, прочесть труды историка Владимира Ермакова. Для меня близко мироощущение распорядителя проекта «Том Сойер Фест» Любови Егорычевой: про то, что в городе проживают пользователи и городские жители. Мне откликается позиция жителя города – это человек, который не только пользуются, да и сам заносит вклад в место собственного жительства.
– Экскурсионные города – это больше про Казань, Елабугу, про Набережные Челны этого не скажешь?
– Вопрос вызывающий, для меня он – призыв к действию. Готова спорить на данную тему. Согласна, что Казань и Елабуга – города с богатой историей. Туристские центры, где зрительно чрезвычайно много исторического сохранилось. В Набережных Челнах попытка сделать из улицы Центральной – Баумана – не совершенно реализуемая история. Потому что улица Центральная – это не центр города, мне кажется эту функцию у нас делает площадь Азатлык. С точки зрения людского удобства – подходящее место. К примеру, отсюда со всеми удобствами можно отправлять городские экскурсии.
– Имеется ли в нашем городе туристская комплекс инфраструктурных объектов?
– Фактически нет. Однако если собрать деятельную команду, то, может быть, переломить положение дел. Необходимо сформировать само осознание, что у Набережных Челнов есть потенциал в связке с КАМАЗом (промышленный туризм – экскурсии в организацию), с дельфинарием, с бессчетными театрами, ресторанами. Принципиально сделать инфраструктуру – туристские автобусы, которые были выделены места для них, простые стоянки. Это должно учитываться новых публичных пространств, микрорайонов, дорог. Когда обсуждали стройку одной из очередей набережной Ф. Табеева, задавала данный вопрос на сайтах соцсетей. Мне сообщили, что это повлечет неудобства для обитателей ближайших микрорайонов. Набережная Г. Тукая – роскошно благоустроена, но не предусмотрена точка подъезда автобуса с путешественниками. Сейчас же необходимо останавливаться далековато от этой точки и шагать до места 20 минут, а представьте, автобус с 50 путешественниками.
– Полумиллионный город владеет туристским потенциалом?
– Есть такая статистика, что город с жителями в пол миллиона человек, по дефлоту владеет туристским потенциалом. А также, у нашего города 400-летняя история. До этого времени почти все воспринимают этот факт с удивлением. Для меня это было постоянно, наконец об этом сообщили вслух. Как будто это был секрет Полишинеля. До города здесь длительное время было поселение. Даже территория Нового города не была построена на пустом месте. Она возникла на освоенной земле.
– В туристских городах есть электронные площадки, как у нас?
– В нашем городе этот нет, к несчастью. Электрическая площадка – это площадка, куда можно обратиться за сведениями об объектах историко-культурного наследия, о культурной программе, о ценах, о часах работы и другое. На нее могут подавать данные различные учреждения.
– Нам на руку наличие рядом этого туристского центра, как Елабуга?
– Это большой плюс для Набережных Челнов. Те туристы, приезжающ?? на отдых в Елабугу, останавливаются у нас. Все-же в нашем городе больше развиты – гостиничный, ресторанный бизнес. Имеются развлекательные, торговые центры, спа-услуги.
– Что можно поглядеть в Набережных Челнах?
– Есть базисный маршрут – обзорная экскурсионная поездка по городу. Есть некоторые экскурсии по некоторым объектам, к примеру, по статуям Ильдара Ханова либо по публичным местам. Экскурсии зависят и от того, для кого они предусмотрены – для уполномоченных лиц бизнеса либо медицины, иноземцев либо граждан России. В моем арсенала около 10 экскурсионных направлений. Есть поездки по два часа, по 8. Чтоб ознакомиться с Набережными Челнами необходимо двое суток, с вечерней культурной программой.
– За год сколько туров проводите?
– Примерно 300 — в Набережных Челнах, Елабуге, Казани.
– Рейтинг увлекательных мест в городе, по вашему воззрению?
– Приемлим, на публичных местах – парк ЖКХ, неподалеку от дельфинария. Там установлены фигуры девицы с метлой и на уровне земли из лючка выглядывает сантехник. Совершенно точно, статуи Ильдара Ханова. Возьмем непосредственно его статую «Энергия» у Боровецкого моста. Не многие знает, что он увидел реакцию атомного распада в журнале «Наука и жизни». И это вдохновило его на создание статуи. Она на протяжении нескольких лет пробыла под мостом. Её не могли поднять, так как не было этот техники. Помог Николай Бех, гендиректор КАМАЗа.
– Почему не регистрируетесь на online-площадках?
– С агрегаторами сложная история. Если сам город не считает себя туристским, то и агрегаторы его воспринимают также. Потому online-площадки не дают нам располагаться. Я пробовала поместиться на нескольких, но мне сообщили, что им челнинское направление неинтересно. Потому работаем по сарафанке, по социальным сетям.
– Сталкивались в собственной работе с тем, что путешественники обесценивают ваш труд?
– Если в городе не заложена экскурсионная деятельность, при этом, нет и экскурсионного мышления, что, также, сказывается и на обесценивании работы гида. Когда я озвучиваю цены, мне время от времени говорят: «На детях желаете заработать?» Если это большой автобус, то самая малая себестоимость – это 500 рублей с человека. В цена заходит работа гида, шофера, аренда транспорта, бензина. Если группа на собственной машине, автомобиле, то 1,5 тысяч с человека. Если экскурсионная поездка на целый день – 15 тысяч рублей. Сотрудник из города Томск спрашивает про наши цены и, когда выяснит их, гласит, за подобные средства экскурсии не проводит.
– У Елабуги есть Березовский, почему у Набережных Челнов нет собственной звезды и фестиваля?
– К примеру, пианист Денис Мацуев, который приезжает с выступлениями на КАМАЗ. Отчего бы с ним не взаимодействовать – не придумать фестивальное движение на площади Азатлык. Сделать легкодоступным не только для камазовцев, да и для всех городских жителей. Либо Дмитрия Билана привлечь, либо другую звезду, может быть как-то связанную с городом.
– Есть у вас несбыточные, на 1-ый взор, мысли.
– В мемориальном комплексе «Родина-мама» некоторый период жил Ильдар Ханов, пока изготавливал её. Снутри статуи у него комнатушка имелась. Есть мечта – сделать там комнату-музей. Я в принципе любитель необыкновенных мыслях, они время от времени реализуются, как это было с экскурсиями по публичным местам. Как показа практика, экскурсии по нашему городу популярны – записи на них запирались за две минутки.
– Поведайте несколько увлекательных туристских историй.
– 1-ая история – юноша просил провести неординарную экскурсионную поездку для его жены, чтоб она полюбила Набережные Челны и переехала сюда. Ему тут предложили работу с неплохой заработной платой. Не знаю, как моя экскурсионная поездка оказала влияние на их решение, но сейчас они проживают тут. Я им демонстрировала те места, которые люблю сама. Показала юный, активный, оживленный город. 2-ая – удаленная экскурсионная поездка, в формате Zoom-встречи. Подготовила презентацию о городе для общегосударственной сети гостиниц, они изучали наш город для собственного бизнеса. 3-я – группа зарубежных путешественников из КНР, Франции, ФРГ, Аргентины (8 человек). Они ездили по Российской Федерации, в различные города, им было любопытно русское наследство. Разговаривали с помощью переводчика. 5-ая – гостила в городе семья из ФРГ, в свое время переехали жить в эту государство. Шестая – из города Москва к нам, в главном, приезжают бизнесмены в командировку. Если у них выкроилось несколько часов, которая принимает сторона решила им продемонстрировать город. Седьмая – в последние годы становится больше путешественников из РФ, которые путешествуют на машинках.
– Как стать гидом?
– С точки зрения закона, чтоб водить экскурсии, необходимо непременно получить лицензию. Это называется общегосударственная аттестация гидов-экскурсоводов. Как мне понятно, в Набережных Челнах всего два человека – её имеют (я и мой сотрудник). Даже если ты – музейный работник – без документа не имеешь права водить экскурсии по городу. В Казани за этим смотрят, еще строже в Москве, в Санкт-Петербурге, там имеется подобное понятие, как туристская милиция, которая подступает и инспектирует гидов.
– Не только образование, да и склад разума, характера, необходимы для данной профессии?
– Стоит начать с того, что это должно быть любопытно человеку. Профессия гида в Набережных Челнах не на слуху, в связи с тем, что наш город очевидно к туристским не отнесешь, однако потенциал большой. Лично я со школы интересовалась историей, окончила исторический факультет Казанского педагогического института. Очередное образование – магистратура в межгосударственном туризме. Можно пройти курсы, они есть в Казани, есть книжки по экскурсоведению. Часто путешественники спрашивают: «Как стать гидом?» Думаю, что экскурсоводом может стать человек хоть какой профессии с неплохим познанием истории. В Казани со мной вместе обучались работник таможни, педагог университета, химик-биолог, искусствовед, живописец. Близки к экскурсоводам люди таковых профессий, как историк, корреспондент, искусствовед.
– Экскурсовод должен владеть поразительной памятью?
– У меня нехорошая память. Однако я сформировала проф навык – большое количество раз повторять одно и тоже. Кропотливо ведет работу по подготовке к каждой экскурсии, освежать в голове исторические факты. Я полагаю, человек становится специалистом в хоть какой работе, когда он проживет с ней годовой цикл.
– Никогда не обожала гидов-зазубривал, дальних от путешественников…
– Я тоже. Отличному гиду необходимо быть в контексте происходящих событий, в связи с тем, что это помогает отыскивать общий язык с хоть каким человеком. Экскурсовод – не только человек, который выдает данные, но тот, кто разговаривает с путешественниками, располагается с ними на одной волне. Кроме того, он должен к каждой экскурсии готовиться. Приемлим, на экскурсии с медицинскими специалистами провести изучение данные по поликлиникам, докторам, неповторимым операциям. Освежить в памяти и познания о музее уездной медицины в Елабуге.
– Слышала от экскурсоводов, что к ним часто относятся в стиле «иди займи гостей».
– Моя мать, когда к нам приезжают гости, гласит: «Кызым, займи гостей, покажи им город, а я здесь пока стол накрою». Частая история, когда необходимо занять приезжающих иногородних гостей. Однако когда гости взяли с собой маму, она мне произнесла: «Я 40 лет живу в Набережных Челнах, практически ничего о нем не знаю». Мы погружены в дом, быт, в родительские обязанности, потому нередко не замечаем монументы, достойные внимания места.
– Обязана ли быть способность к общественным выступлениям?
– Мать говорила мне историю, когда у меня родилась сестренка, я была у бабушки. Папа поехал за мной в деревню, оставил меня с сумками, а сам пошел в кассу за билетами. Ворачивается и видит скопление людей людей вокруг меня. Думал что-то произошло. Протиснулся и видит, что я стою на чемодане и всем рассказываю, что у меня родилась сестренка. Вот это и есть любовь к общественному выступлению, бывш?? у меня с юношества (смеется).
– Как вы реагируете, когда к для вас на экскурсии приходят остальные гиды?
– Есть ревность, когда гиды усердствуют не пускать на свои экскурсии остальных экскурсоводов, так как не желают, чтоб те узнавали какие-то фишки либо факты. Я отношусь приемлимо, в связи с тем, что осознаю, что моя подача, мои шуточки будут иными в чужих устах. Если даже сотрудник возьмет у меня какую-то данные, то он, как специалист, должен её провести проверку.
Фото Евгении Катушенок