«Сообщили, что у меня инфицирование крови может пойти либо я ослепну… Они давят психологически, стращают»

Стоматологическая клиника в Набережных Челнах «Дентал Практик» попала в центре скандала, попав в общегосударственную повестку и следом – в уголовное дело. По данным Chelny‑biz.ru, которые пострадали от действий удмуртской компании в автограде насчитывается уже за 30. Не возвратили предоплата за услуги, удалили будто бы нездоровые зубы и не поставили новые, навязали кредит на сотни тысяч рублей, оказывали психологическое давление – подобные истории говорят пострадавшие. Тем временем клиника сказала о собственном закрытии по техническим причинам. Техническим основаниями оказались, возможно, задержания. Райсуд в Ижевске, на родине медорганизации, уже выбрал ограничительную меру 13 «спецам», в числе которых оказались и челнинцы. Служащих винят в мошеннических действиях, совершенном организованной группой. Вред – больше 4 миллионов рублей, фигурантов – 17 человек. Дело может разрастись – пострадавшие из Челнов слились и готовят коллективный заявление.
ПОСТРАДАВШИЕ
«ОН БРЮКИ СНИМЕТ С ХОТЬ КАКОГО НА ХОДУ. ДО ТОГО ЯЗЫКАСТЫЙ, А ЛЮДИ ЖЕ Веруют, НЕ Я ОДИН»
Скандал вокруг стоматологической поликлиники «Дентал Практик» в Набережных Челнах прогремел ранее на общегосударственном уровне. Про то, каким образом люди остались без зубов, сообщил НТВ. Тем временем, как было установлено, у сотрудников правоохранительных органов уже накопилось довольно материалов для задержаний. На родине медорганизации, в Республики Удмуртия, открыто уголовно-процессуальное производство – 17 человек инкриминируются в мошеннических действиях. Задерживали докторов в Ижевске, Москве, Барнауле и Челнах.
На данный момент в социальных сетях поликлиники заявляется, что она закрыта по техническим причинам, и что они выполнят исцеление в полноценном размере. Что все-таки это за клиника? Сеть медицинских компаний под юридическим лицом ООО «Дент-Лайн Плюс» основана в Республики Удмуртия. В Челнах на вывеске красуется «Дентал Практик», в Ижевске – Dent Line. Сообщение о временном закрытии есть и в данной стоматологии. Юридическое лицо документально зафиксировано в октябре 2024 года, его управляющим и основателем является Наталья Вербицкене. Кабинет в автограде на Набережночелнинском проспекте открылся в июне текущего года. Из преимуществ клиника заявила современное оборудование, свою зуботехническую лабораторию, докторов с огромным стажем, удобство и быстроту исцеления. При всем этом веб-сайт пестрит скидками: до двадцать процентов за полную оплату плана исцеления, система кэшбэка, льготная скидка двадцать пять процентов пожилым людям, ветеранам и юным семьям. Прибыльным смотрится и рассрочка на имплантацию зуба от 4700 рублей за месяц, и протезирование на 4 имплантах от 15500 рублей за месяц. Указана на интернет-ресурсе стоматологии и лицензия, которая была выдана Министерством здравоохранения РТ 29 апреля прошедшего года.

Редакция Chelny‑biz.ru поговорила с пострадавшими от действий поликлиники жителями Набережных Челнов. Один из них – пенсионер Расим Ахмадеев, на данный момент он платит кредит в размере 560 тысяч рублей. Заместо обещанных 4 имплантов, ему закрутили два.
– Смотришь же – чистота, порядок, каждый спец вроде свое дело делает. У меня зубы выдернули, на снимке демонстрируют 6 зубов, а написали мне девять. За три зуба содрали излишнего, — сообщил мужчина. — Я мореплаватель, даже работу бросил, чтоб зубы сделать! Сообщили, что в ноябре месяце создадим. Считаю, хорошо. В прошлый раз они взяли у меня 150 тысяч рублей. Верхние зубы у меня на присоске, а по причине нижних сообщили, что необходимо выслать в Москву. Я подумал, при этом здесь Москва, если у них тут новейшее оборудование. Сообщили, что нет, направляют в Москву. Позже назначили день, и главврач был должен со мной повстречаться, но эта чехарда началась. Я взял кредит на 560 тысяч. Мне должны были сделать на 4 имплантах, а мне сообщили, что нет, на двоих. В рекламе, которую они делали на 4 имплантах и верх, и низ под ключ стоило 119 тысяч. А у меня вышло так, что зрительно два импланта закрутили и все на данном. А верхние у меня на присоске, имплантов там нет, другими словами они будут падать. 560 тысяч рублей я за что дал – я осознать не могу!
Ахмадеев сообщил, что ему должны были сделать временные протезы, но их не сделали. Пенсионер даже ходил в банк, чтоб эти средства перебежали в другую стоматологию, но этого уже не сделать, средства у «Дентал Практик».

– За 560 тысяч рублей мне должны были сделать верхнюю и нижнюю челюсти. В общую стоимость заходила анестезия, удаление. У них обезумевшие цены. Там имеется наставник Дмитрий Александрович, он брюки снимет с хоть какого на ходу. До того языкастый, а люди же веруют, не я один! А сколько народу, кто еще не возник… Они сейчас мне выслали, что обязуются все выполнить, сообщили оставить данные. Ранее они звонили, говорили приходить, назначали время. А на данный момент, они что не могут позвонить людям? – сообщил Ахмадеев. – Я выплачиваю кредит, одновременно нет зубов. Два этих импланта и все. Это выходит, что у них один имплант 118 тысяч рублей стоит… Они лапшу навешают, подсовывают туда-сюда, исцеление назначают, а средства то сдирают не за два импланта, а за 4.
Ахмадеев рассказал, что работники поликлиники психологически давили на него и стращали тем, что у него сгнивает челюсть.
– Мне сделали компьютерную томографию, снимки и сообщили, что у меня гной пошел, челюсть начала сгнивать. Считаю, ни фига для себя, я же проходил компьютерную томографию в иной поликлинике, этого не продемонстрировало, что у меня челюсть сгнивает. Они испугали этим, сообщили, что кость сгнивает. Я согласился, думаю, хорошо операцию сделают. Мне сообщили, что у меня инфицирование крови может пойти, либо ослепну. Оказывается, ничего у меня не было. Они давят психологически на человека, стращают. Мне не известно, что на данный момент делать. Доделать это до конца у меня средств нет. Я уже не работаю шесть месяцев, как они начали это делать. Я на пенсии, откуда у меня средства? На данный момент минимум 150 тысяч рублей необходимо, чтоб доделать.

О давлении в поликлинике поведала и Любовь Ставцева. Её мать Алевтина Порываева дала предоплата поликлинике в размере 100 тысяч рублей за протезирование.
– Моей маме позвонили из этой поликлиники, позвали на бесплатную консультацию. Она её прошла, к ней сходу приставили менеджера, как я сообразила, не доктора, который всецело её ведет. Сотрудничество с медиками происходило через него. Докторы что-то смотрели, но разъяснял все моей маме менеджер Тимур Александрович Калоев. Ей по мелочи что-то пролечили, предложили очистку зубов. На кассе было установлено, что очистка зубов стоит 18 тысяч рублей. При всем этом будто бы с условием, что мать может проходить там очистки еще 3 года. И даже я могу пойти, сертификат мне будто бы дали. Походит на подписку на очистку, но в договоре этого не было отражено. Цены, естественно, чрезвычайно высочайшие. Я живу в столице России, но таковых цен тут не видела, – поведала Ставцева. – Моей маме необходимо было поставить три импланта, ей предложили поставить их за 350 тысяч рублей. Она поначалу согласилась, занесла предоплата 20 тысяч. Позже я произнесла ей, что недешево, предложила выяснить в остальных клиниках. В иной ей предложили установить три импланта за 240 тысяч рублей. Она пришла забрать свои 20 тысяч, но данный менеджер Тимур Калоев на нее насел. Они различные приемы употребляют, он ей грозил тем, что ей будет ужаснее, что в той поликлинике ей сделают плохо, что все равно она придет к ним, возвратится. И комплименты он ей делал, и спрашивал, замужем ли её дочь. Другими словами подобные различные методы: и рассмешить, и испугать. И каким-то образом моя мать не забрала 20 тысяч, а отдала еще 80 тысяч, однако не желала уже у них вылечивать. Тимур Александрович убедил её тем, что они сделают по квоте за 240 тысяч рублей. И мать думала, что идет речь о 3-х имплантах. Позже ей старшая медицинская сестра рассказала, что ей поставят мосты, но не импланты.
Ставцева поведала, что её маме мосты не подошли бы, в связи с тем, что это перегрузка на примыкающие зубы. В конечном итоге мать решила возвратить средства.
– Она возжелала возвратить средства. Поначалу они рассказывали, что то нет бухгалтера на месте, то нет доктора. Позже сообщили написать заявление на возврат средств, на расторжение контракта. Ей позвонили сообщили придти за средствами, что все возвратят до копейки, и в тот же день клиника закрылась. Не знаю, совпадение это либо они заблаговременно были в курсе, что закроются. Я полагаю, заблаговременно знали. Там такая схема, что чрезвычайно много пострадавших. Мать вступила в группу пострадавших, там человек 30. У всех различные истории, почти все остались с кредитами миллионными. Кому-то удалили все зубы под протезы. Люди в принципе без зубов. Это кошмар. В ходе возврата мать звонила менеджеру Тимуру Александровичу, он уговаривал её продолжать лечиться, не забирать средства. Он произнес ей: «Давайте, пытайтесь, пишите заявление. Я для вас столько всего напишу, что вы только копейки получите». Другими словами что будто бы было проведено исцеление, что 100 тысяч были израсходованы. На данный момент клиника закрыта. В прошлый раз, когда мать звонила, ей ответил автоответчик, что она может приобрести данный номер.

Очередной пострадавший – Владимир Величко. Он сообщил, что после бесплатной консультации с осмотром от служащих начался агрессивный маркетинг, что вылечивать ему зубы необходимо прямо на данный момент и непременно со скидкой и рассрочкой. Под этим давлением Величко согласился, он пришел на два приема, после этого клиника закрылась. На данный момент челнинец выплачивает кредит на 718 тыс. рулей на 3 года.
– Как результат висит кредит, исцеление не окончено. На первом приеме мне удалили зубы и так же установили три штифта, однако должно быть 4. Они сослались на то, что он не держится. На втором приеме меня осмотрели, сняли швы, и сообщили приходить через неделю. Я только один раз сумел до них дозвониться, и там мне ответили: «Ждите звонка, с вами свяжутся».
На данный момент, как рассказали редакции, свыше 30 пострадавших готовят коллективный заявление в органы охраны правопорядка.
Иная пациентка Лилия Каримова поведала, что ей выполнили часть исцеления, и на данный момент челнинка желает возвратить деньги.
– Мне сделали часть, а часть по предварительной оплате не доделали. Это маленькая часть, но, все же, я бы желала возвратить средства. Я связалась с человеком, который меня держал под контролем. Мне сообщили, что мне перезвонят, контракт аннулируют и возвратят средства. Естественно, чрезвычайно сомневаюсь. Однако это чрезвычайно удивительно. Они чрезвычайно отменно свою работу делали, на совесть. Не ощущалось никакой жульнической схемы. Это рабочая атмосфера, рабочая клиника, – поведала Каримова. – Достаточно-таки внушительная организация. Все законно, информация у них всюду была. Не так, чтоб на двое суток что-то организовали. У них оборудование достаточно-таки суровое, дорогое, они используют материал чрезвычайно высококачественные, и мне сделали все отменно. Здесь положение дел разноякая. С той целью, чтоб быть жуликами и просто собрать средства не надо подобное оборудование устанавливать, не нужно такую клинику открывать.
УГОЛОВНОЕ ДЕЛО И ОБЕЩАНИЯ ПОЛИКЛИНИКИ
«ДВА БРАТА ОТКРЫЛИ СЕТЬ ЛИЧНЫХ КЛИНИК НА ТЕРРИТОРИИ 4 СУБЪЕКТОВ И СОБРАЛИ КОМАНДУ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ»
«Приблизительно к окончанию недели мы решим все вопросы, и наши админы свяжутся с каждым пациентом, у которого есть намеченный визит, для переноса приема и дополнения деталей», – говорит одно из последних сообщений в сетях поликлиники. – Просим отнестись с осознанием к временным неудобствам. Приносим свои извинения за доставленные хлопоты».
Посты без остановки комментируют пострадавшие – требуют аннулировать контракт и возвратить средства, скидывают скриншоты нехороших отзывов и называют докторов жуликами. И как в воду глядят. Практически ранее пресс-центр судов Республики Удмуртия сказала, что избрана ограничительная мера 13 дантистам из города Москва, Набережных Челнов и Ижевска.
Например, под арест до 28 января заключили дантиста челнинской поликлиники Артура Ханнанова. Судя по данным на интернет-ресурсе, он получил диплом с квалификацией доктора-дантиста в июне 2024 года, закончив Ижевскую муниципальную мед академию. Арест получил и частный предприниматель А. Вербицкий, также из автограда, сказали в пресс-центре Промышленного районного суда Ижевска. А также, поместили под арест до 27 января Тимура Кранца – его имя и фамилия указаны на интернет-ресурсах и челнинской, и ижевской клиник. Кранц – доктор-дантист, ортопед и имплантолог. Судя по данным с веб-сайта, он получил главной диплом доктора-дантиста в Ставропольском муниципальном мед институте. А также, у спеца указаны сертификат и удостоверение ортопеда, также удостоверение об завершении ординатуры в МГСМУ (Москва).

Фигурантов – всего 17 человек – винят в мошеннических действиях, совершенном организованной группой (ч.4 ст.159 УК Россия). Из 13 задержанных девять обвиняемых поместили под арест, одному назначили домашний арест и еще троим – запрет определенных действий. Вред по делу оценивается в общую стоимость больше 4 миллионов рублей. По мнению органов следствия, два брата открыли сеть личных клиник на территории 4 субъектов и собрали команду единомышленников, выполнявш?? определенные функции в составе организованной группы. Клиентов заманивали посетить поликлиники методом веерного обзвона людей с обманным предложением бесплатного панорамного снимка и следующей бесплатной консультации. Дальше, после произведенного снимка с клиентами начинали разговаривать наставники, навязывая гражданам дорогое и не необходимое для клиентов исцеление, также доп услуги, в которых пациент не нуждался. При всем этом подчеркивается, что пациенты в силу собственного образования, возраста, доверчивости и беспокойства о собственном здоровье были подвержены психическому действию и не могли полностью оценить криминальные деяния состоящим в группе.
Например, в некоторых вариантах участники группы уверяли людей удалять даже здоровые зубы, исцеление которых не требовалось. Всех клиентов клиник уверяли оформить кредит на исцеление прямо в поликлинике, при всем этом покидать её или посоветоваться с родными возможности не давали, уверяя пациентов, в том, что канителить нельзя, исцеление нужно начать в тот же день, немедленно.
На данный момент, как рассказывает пресс-центр МВД по Удмуртской республике, выявляются доп факты преступных действий задержанных. Работники правоохранительных органов изъяли более 12 миллионов рублей, 46 платежных карт, два машины, технику и документацию.
На момент размещения информации стоматология не ответила на вопросы редакции о положении дел. В поликлинике дали ответ, что они зафиксировали запрос и что они свяжутся чуток позднее, после дополнения инфы. Отвечает стоматология и на комменты пациентов. В 2-ух клиниках Ижевска и Набережных Челнов говорят позвонить на номер, который на данный момент недоступен. А также, стоматология рассказывала, что с 11 до 17 часов они будут обзванивать пациентов. Пострадавшим, с которыми общались мы, так и не позвонили.

Что любопытно, в поликлинике работали «кочующие» стоматологи, в числе которых есть зарубежные жители. Например, руководитель – Садулла Насиров. По данным с веб-сайта, он закончил Волгоградский муниципальный мед институт и получил квалификацию доктора-дантиста в 2018 году. А также, закончил ординатуру в МГСМУ им. Евдокимова в столице России в 2023 году, получил квалификацию доктора-доктора. Кроме того, Насиров имеет удостоверение об увеличении квалификации, проф переподготовке и свидетельство об аккредитации спеца. Насиров лично убеждал пациентов, что клиника не закрылась и продолжит работу. Одна из пострадавших поделилась с редакцией перепиской с доктором, в какой тот убеждал, что они делают все, что в их силах, чтоб вернуть процесс работы.
К слову, до этого ООО «Дент-Лайн Плюс» направило заявление к челнинской бизнесменке за сообщения в социальных сетях и отзыв на интернет-ресурсе «2ГИС», которые, согласно их убеждения, порочат бизнес репутацию. Клиника просила удалить комментарий, отзыв и опубликовать опровержение. Chelny‑biz.ru связался с бизнесвумен, она поведала, что принимает участие в объединении всех пострадавших. А предварительное судебное совещание по её делу пока отложено.
Издание Chelny‑biz.ru будет смотреть за развитием ситуации.
Ильнара Миннебаева
Фото: ВК «Дентал Практик», Dent Line
Источник: chelny-biz.ru